WWW.KOMPASPEMBURUKEADILAN.COM
Sejumlah pelanggan Perusahaan Air Minum (PAM) mengeluhkan buruknya pelayanan distribusi air bersih yang telah berlangsung selama beberapa bulan terakhir. Keluhan tersebut disebabkan aliran air ke rumah-rumah pelanggan dinilai tidak maksimal, yang diduga akibat kebocoran pada pipa induk serta pipa penghubung menuju rumah warga.
Menurut keterangan warga, permasalahan tersebut telah beberapa kali disampaikan kepada petugas PAM. Namun hingga kini, kebocoran tersebut disebut belum juga mendapat penanganan maupun perbaikan.
Yang menjadi sorotan, kebocoran pada pipa induk tersebut diduga berada tepat di depan kantor PAM. Kondisi ini menimbulkan tanda tanya di kalangan pelanggan, mengingat lokasi kebocoran berada di area yang sangat dekat dengan kantor pelayanan.
Sementara itu, petugas PAM disebutkan beralasan bahwa pipa pengganti belum tersedia atau belum datang. Namun, menurut warga, alasan tersebut telah disampaikan selama beberapa bulan terakhir, sementara hingga saat ini belum terlihat adanya penggantian pipa maupun proses perbaikan di lokasi.
Masyarakat berharap pihak PAM segera mengambil langkah konkret untuk memperbaiki kebocoran tersebut agar distribusi air bersih kepada pelanggan dapat kembali normal dan pelayanan kepada masyarakat tidak terus terganggu.
Usman Gumanti melaporkan.